Configurar imagenes y contacto del local

Antes de empezar

La configuracion de imagenes y contacto controla informacion que otros equipos usan para identificar el local: nombre comercial, telefono, correo, direccion, imagenes y datos publicos relacionados. Antes de cambiarla, confirma que estas en la sucursal correcta y que el negocio aprobo el texto o imagen final.

Usa imagenes limpias, con buena resolucion y sin texto pequeno que se pierda en pantallas chicas. Si el local tiene varias sucursales, no reutilices automaticamente la misma informacion: direccion, telefono, correo operativo y fotos pueden cambiar por venue.

Pasos

1. Abre Configuracion > Editar Local > Informacion basica.
2. Revisa nombre del local, direccion, ciudad, telefono, correo y cualquier dato fiscal u operativo disponible en esa pantalla.
3. Guarda cambios pequenos uno por uno si estas corrigiendo informacion sensible.
4. Entra a Configuracion > Editar Local > Imagenes y contacto.
5. Actualiza logo, imagen principal o fotos del local segun lo que permita la pantalla.
6. Revisa que los datos de contacto coincidan con los canales donde el equipo atiende clientes.
7. Guarda y valida la informacion desde otra sesion o con otro usuario si el cambio afecta canales publicos.

Problemas frecuentes

Si no puedes entrar a Editar Local, tu rol no tiene permiso administrativo sobre venues. Si una imagen no carga, revisa formato, peso y conexion antes de intentar de nuevo. Si guardaste pero sigues viendo datos viejos, recarga el Dashboard y revisa que estes en la misma sucursal. Si el cambio aparece en Dashboard pero no en un canal externo, puede existir cache o sincronizacion pendiente.

Que revisar antes de publicar

Valida que el telefono tenga clave correcta, que el correo llegue a una bandeja atendida y que la direccion sea la que el cliente debe usar. Tambien revisa que las imagenes no muestren menus viejos, promociones vencidas o informacion que no aplique a la sucursal actual.

Cuando cambies una imagen de marca, avisa al equipo que atiende clientes. Esto evita que soporte o ventas compartan capturas con branding anterior mientras el Dashboard ya muestra la version nueva.

Cuando pedir ayuda

Contacta soporte si una imagen aprobada no se guarda, si el Dashboard muestra informacion de otra sucursal o si un dato publico se actualiza en una parte pero no en otra. Incluye venue, campo modificado, fecha del cambio y captura de la pantalla donde se ve el problema.