Gestionar miembros del equipo

Antes de empezar

Gestionar miembros controla quién puede entrar al Dashboard y qué puede hacer dentro del local. Antes de agregar o modificar a alguien, define qué rol necesita: administración, operación, caja, servicio, host o solo lectura. Un rol con permisos de más puede exponer información sensible; un rol limitado puede bloquear tareas diarias.

Si tu negocio tiene varias sucursales, confirma si el usuario debe entrar a una sola ubicación o a varias.

Pasos

1. Abre Equipo > Miembros.
2. Busca al usuario por nombre o correo.
3. Abre el perfil para revisar rol, sucursales asignadas y estado.
4. Si agregas un usuario, captura correo correcto y rol inicial.
5. Si cambias permisos, explica al usuario que puede necesitar cerrar y volver a iniciar sesión.
6. Verifica después que el usuario vea las secciones necesarias.

Problemas frecuentes

Si un usuario no puede entrar, revisa que el correo sea correcto y que el usuario esté activo. Si entra pero no ve una sección, revisa rol y permisos. Si no aparece una sucursal, falta asignación al local. Si alguien ve información que no debería, baja permisos de inmediato y revisa accesos en otras sucursales.

Recomendaciones de permisos

Asigna el menor permiso que permita hacer el trabajo. OWNER y ADMIN deben reservarse para personas que administran configuración, pagos, equipo o información sensible. MANAGER suele servir para supervisión operativa. CASHIER, WAITER, HOST y VIEWER deben usarse cuando el usuario solo necesita tareas específicas.

Cuando cambies un rol, pide al usuario cerrar y volver a iniciar sesión si no ve el cambio. Si el usuario trabaja en varias sucursales, valida cada asignación por separado porque puede tener rol distinto por local.

Cuándo pedir ayuda

Escala si una invitación no llega, si el usuario acepta invitación pero no aparece activo o si los permisos visibles no coinciden con el rol asignado. Comparte correo, rol esperado, sucursal y captura del perfil del miembro.