Campañas de correo
Escríbele a tus clientes: promociones, novedades y felicitaciones de cumpleaños.
Míralo en video
Escribe tu primera campaña y prende la de cumpleaños
Para qué sirve
Tus clientes ya te dejaron su correo cuando les cobraste. Esta función te deja escribirles: una promoción de fin de semana, una novedad, o una felicitación de cumpleaños que sale sola todos los días sin que tú hagas nada.
Son dos cosas distintas y las dos viven en la misma pantalla:
| Campaña | Felicitación de cumpleaños |
|---|---|
| La escribes tú y decides cuándo sale. Sirve para promociones y avisos. |
La escribes una vez y sale sola, unos días antes del cumpleaños de cada cliente. |
Las dos son del plan Pro.
¿No quieres leer todo? Pregúntale a Claude
Si ya tienes conectado el asistente de Avoqado, puedes preguntarle en lugar de entrar al dashboard:
¿Qué campañas de correo he mandado y cuántos correos llegaron?
¿Tengo prendida la felicitación de cumpleaños y con cuántos días de anticipación sale?
· Para prenderla o pausarla: «prende la felicitación de cumpleaños» — te va a pedir que confirmes antes de hacerlo.
Paso 1 · Publica tu aviso de privacidad
Es el primer paso y no es opcional: sin aviso publicado, Avoqado no te deja ni preguntarle a un cliente si acepta promociones. Se hace una vez.
- Ya viene escrito. Avoqado te propone un texto con el nombre de tu negocio; léelo, ajusta lo que quieras y listo. No tienes que redactarlo desde cero ni copiarlo de nadie.
- Dale Guardar aviso. Cada vez que guardas se crea una versión nueva y las anteriores se conservan. Eso es a propósito: si un cliente reclama, puedes demostrar exactamente qué aviso aceptó y cuándo.
Entras desde Clientes, con el botón Aviso de privacidad que está arriba a la derecha de la lista.
Paso 2 · Pídele permiso a tus clientes
- Su fecha de nacimiento — es lo único que necesita la felicitación de cumpleaños. Sin ella, ese cliente no recibe felicitación.
- La casilla de correos. Márcala sólo si la persona te dijo que sí. Es su permiso, y puede retirarlo cuando quiera con el enlace que va al final de cada correo.
Paso 3 · Escribe tu primera campaña
- El asunto es lo primero que ve tu cliente en su bandeja. El nombre de arriba sólo lo ves tú, para reconocerla en la lista.
- A quién le llega. Por ahora va a todos los que te dieron permiso.
- Arma el correo por piezas — un título, un texto, una imagen, un botón, una línea separadora. Las pones en el orden que quieras y las mueves con las flechas. No tienes que saber nada de diseño: Avoqado arma el correo por ti.
- Cuando esté lista, Enviar. Antes de mandar nada te dice a cuántos clientes le va a llegar, y el botón trae ese número: «Enviar a 340 clientes». Eso no se puede deshacer, así que el número está ahí para que lo leas.
Paso 4 · Enciende la felicitación de cumpleaños
Esta es la que trabaja sola. La escribes una vez y sale todos los días, a quien cumple años.
- Cuántos días antes quieres que llegue. Siete es lo normal: le da tiempo a tu cliente de organizarse para ir. Cero se lo manda el mismo día.
- El mensaje. También viene escrito; cámbialo para que suene a ti.
- Enciéndela. Mientras esté encendida el correo sale solo. La puedes pausar cuando quieras — pausar es más fácil que prender, a propósito.
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa si un correo rebota?
Avoqado se entera y deja de intentarlo. Si la dirección está muerta de verdad (no existe), la quita para siempre. Si sólo fue algo temporal — el buzón lleno ese día — no la quita: lo vuelve a intentar en la siguiente campaña.
¿Y si alguien marca mi correo como spam?
Esa persona deja de recibir tus correos de inmediato y para siempre. No es negociable: seguir escribiéndole hace que los correos de todos los negocios de Avoqado empiecen a caer en la carpeta de spam.
¿Cómo se da de baja un cliente?
Con un clic, en el enlace que va al final de cada correo. No tiene que escribirte ni pedirte nada — la ley lo exige así, y Gmail deja de entregar los correos de quien no lo pone.
¿Puedo mandarle sólo a un grupo de clientes?
Todavía no. Por ahora la campaña le llega a todos los que te dieron permiso. Mandar por grupos o por etiquetas está en camino.
¿Cuántos correos puedo mandar?
Hay un tope mensual por negocio. Existe para proteger la entrega de todos: si un solo negocio manda de más y le rebotan muchos, los correos de los demás empiezan a llegar peor.