Configurar comisiones

Antes de empezar

Comisiones debe configurarse con reglas claras. Antes de crear o modificar una regla, define a quien aplica, sobre que ventas se calcula, con que frecuencia se revisa y quien aprueba cambios. Una regla mal definida puede generar diferencias con el equipo o afectar reportes de rentabilidad.

Revisa primero roles, miembros activos y fuentes de venta. Si el equipo rota entre sucursales, confirma si la comision aplica por local o por usuario.

Pasos

1. Abre Equipo > Comisiones.
2. Revisa las configuraciones existentes antes de crear una nueva.
3. Define periodo, miembros incluidos, condiciones y estado de la regla.
4. Guarda cambios y valida que aparezcan en el listado.
5. Revisa pagos o reportes relacionados para confirmar que el calculo tenga sentido.
6. Comunica internamente cualquier cambio antes de usarlo para pagos al equipo.

Problemas frecuentes

Si una comision no aparece, revisa periodo, miembro y estado de configuracion. Si el calculo no coincide, valida si se basa en ventas brutas, netas, propina, producto o meta. Si no puedes crear reglas, falta permiso de comisiones. Si hay dudas de pago, conserva evidencia del periodo revisado.

Validacion antes de pagar

Antes de usar una comision para pago real, compara la regla contra ventas del periodo y confirma que los miembros incluidos sean correctos. Si la comision depende de productos, categorias, propinas o metas, revisa una muestra manual para confirmar que la logica coincide con el acuerdo interno.

Evita cambiar reglas historicas sin registrar motivo. Si una regla nueva reemplaza a otra, conserva fechas de vigencia para explicar por que un periodo fue calculado diferente.

Cuando pedir ayuda

Escala si el calculo no se explica despues de revisar regla, periodo y ventas base, o si una regla activa no genera resultados. Comparte nombre de regla, periodo, miembros afectados y captura de la configuracion.