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El Dashboard elegirá el local desde tu sesión. Si no has iniciado sesión, primero te pedirá entrar.
Antes de empezar
Define si vas a crear un producto nuevo, editar uno existente o solo revisar disponibilidad. Un cambio en producto puede afectar venta en canales conectados, reportes por artículo e inventario si el producto tiene seguimiento de stock o receta.
Antes de editar precios o categorías, confirma que estás en la sucursal correcta y que entiendes en qué menú debe aparecer el producto. Si el local usa modificadores, revisa también los grupos de modificadores para evitar que el producto quede incompleto.
Pasos
- Abre Menú > Productos.
- Busca el producto por nombre o revisa la categoría correspondiente.
- Abre el producto y valida nombre, descripción, precio, categoría, disponibilidad y configuración relacionada.
- Si vas a crear uno nuevo, primero confirma que la categoría y el menú ya existan.
- Guarda cambios y revisa que el producto aparezca donde corresponde.
- Si el producto usa inventario, valida después su configuración desde Inventario.
Problemas frecuentes
Si un producto no aparece para venta, revisa si está activo, si pertenece al menú correcto y si tiene categoría asignada. Si el precio no cambia en otro canal, confirma que guardaste en la sucursal correcta. Si no puedes editar, tu rol puede no tener permiso de menú. Si faltan modificadores, revisa Menú > Modificadores.
Validación después de guardar
Después de crear o editar un producto, revisa tres niveles: producto, categoría y menú. El producto puede estar correcto, pero si no está dentro de una categoría visible o dentro del menú usado por el canal, el equipo puede no encontrarlo al vender.
Si el producto tiene receta o control de inventario, valida que la receta use unidades correctas y que el stock exista en la sucursal. Para cambios de precio, revisa después un pedido o flujo de venta de prueba antes de comunicarlo al equipo.
Buenas prácticas
Usa nombres claros y consistentes, evita duplicar productos para resolver problemas temporales y documenta cambios de precio importantes. Si varios locales comparten menú, confirma si el cambio debe repetirse o mantenerse solo en una sucursal.