Revisar reportes de ventas

Antes de empezar

Reportes de ventas se usan para analizar resultados, no solo para ver transacciones individuales. Antes de descargar o compartir un reporte, confirma periodo, sucursal, tipo de vista y si necesitas ventas por dia, por producto o por metodo de pago.

Ten presente que los reportes pueden tratar descuentos, propinas, impuestos y comisiones de forma distinta segun la metrica seleccionada.

Pasos

1. Abre Reportes > Resumen de ventas.
2. Selecciona el rango de fechas.
3. Elige el tipo de reporte o vista disponible.
4. Revisa metricas como ventas brutas, descuentos, reembolsos, ventas netas, impuestos, propinas y total cobrado.
5. Abre Ventas por producto para analizar articulos vendidos.
6. Exporta o comparte datos solo despues de confirmar filtros y sucursal.

Problemas frecuentes

Si el reporte no coincide con pagos, revisa filtros, cancelaciones, descuentos y reembolsos. Si ventas por producto no coincide con inventario, valida recetas y movimientos. Si una metrica parece vacia, puede depender de permisos o configuracion del local. Para conciliacion de depositos usa tambien Saldo disponible.

Antes de enviar un reporte a direccion o contabilidad, guarda el rango exacto de fechas y filtros usados.

Como leer las metricas

No todas las metricas responden la misma pregunta. Ventas brutas ayudan a entender volumen; descuentos y reembolsos explican ajustes; ventas netas se acercan mas al resultado comercial; total cobrado ayuda a comparar contra pagos. Para depositos, usa Saldo disponible porque las liquidaciones tienen tiempos y reglas propias.

Cuando compares periodos, usa rangos equivalentes. No compares un dia incompleto contra un dia cerrado sin anotarlo. Si el local tiene varias sucursales, descarga reportes por sucursal antes de consolidar.

Cuando pedir ayuda

Pide soporte si una metrica cambia sin filtros, si un export no coincide con la pantalla o si hay una diferencia que no se explica con cancelaciones, reembolsos o descuentos. Comparte rango, zona horaria, sucursal, filtros y captura de la pantalla.