Ver analítica del negocio

Antes de empezar

Analítica está pensada para lectura ejecutiva y tendencias. Sirve para responder preguntas como qué periodos venden mejor, cómo cambia la actividad y dónde conviene investigar más. No es la primera fuente para resolver una transacción específica.

Antes de sacar conclusiones, revisa que el rango de fechas y la sucursal sean correctos. Las tendencias pueden cambiar mucho si mezclas días incompletos con días cerrados.

Pasos

1. Abre Analítica.
2. Selecciona periodo y sucursal.
3. Revisa métricas principales y variaciones contra periodos anteriores.
4. Identifica picos, caídas o patrones que necesiten seguimiento.
5. Cruza hallazgos con Reportes > Resumen de ventas o Ventas > Pedidos.
6. Usa analítica para decidir dónde investigar, no como única fuente de conciliación.

Problemas frecuentes

Si las gráficas no cargan, revisa permisos y rango de fechas. Si un número no coincide con ventas del día, confirma si la métrica usa ventas netas, brutas o total cobrado. Si hay una caída inesperada, compara contra pedidos, pagos, horarios y cambios de menú antes de asumir un error.

Para decisiones comerciales, compara al menos dos periodos similares antes de cambiar precios, horarios o promociones.

Cómo convertir analítica en acción

Usa analítica para detectar preguntas, no para cerrar conclusiones sin revisar fuentes. Si ves una caída, revisa horario, tráfico, productos sin stock, promociones vencidas o problemas de terminal. Si ves un pico, identifica canal, producto o periodo para repetir lo que funcionó.

Para reuniones de dirección, prepara el rango de fechas, sucursal, métrica principal y una hipótesis. Después cruza con reportes de ventas o inventario antes de decidir cambios.

Cuándo pedir ayuda

Escala si las métricas no cargan para ningún periodo, si un gráfico se queda vacío con ventas existentes o si hay diferencias entre analítica y reportes con los mismos filtros. Incluye rango, sucursal y captura de ambas vistas.