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Verificado: 20 de mayo de 2026 OwnerAdministradorManagerSolo lectura

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Antes de empezar

Analitica esta pensada para lectura ejecutiva y tendencias. Sirve para responder preguntas como que periodos venden mejor, como cambia la actividad y donde conviene investigar mas. No es la primera fuente para resolver una transaccion especifica.

Antes de sacar conclusiones, revisa que el rango de fechas y la sucursal sean correctos. Las tendencias pueden cambiar mucho si mezclas dias incompletos con dias cerrados.

Pasos

  1. Abre Analitica.
  2. Selecciona periodo y sucursal.
  3. Revisa metricas principales y variaciones contra periodos anteriores.
  4. Identifica picos, caidas o patrones que necesiten seguimiento.
  5. Cruza hallazgos con Reportes > Resumen de ventas o Ventas > Pedidos.
  6. Usa analitica para decidir donde investigar, no como unica fuente de conciliacion.

Problemas frecuentes

Si las graficas no cargan, revisa permisos y rango de fechas. Si un numero no coincide con ventas del dia, confirma si la metrica usa ventas netas, brutas o total cobrado. Si hay una caida inesperada, compara contra pedidos, pagos, horarios y cambios de menu antes de asumir un error.

Para decisiones comerciales, compara al menos dos periodos similares antes de cambiar precios, horarios o promociones.

Como convertir analitica en accion

Usa analitica para detectar preguntas, no para cerrar conclusiones sin revisar fuentes. Si ves una caida, revisa horario, trafico, productos sin stock, promociones vencidas o problemas de terminal. Si ves un pico, identifica canal, producto o periodo para repetir lo que funciono.

Para reuniones de direccion, prepara el rango de fechas, sucursal, metrica principal y una hipotesis. Despues cruza con reportes de ventas o inventario antes de decidir cambios.

Cuando pedir ayuda

Escala si las metricas no cargan para ningun periodo, si un grafico se queda vacio con ventas existentes o si hay diferencias entre analitica y reportes con los mismos filtros. Incluye rango, sucursal y captura de ambas vistas.